4月9日一大早平安人寿信阳中心支公司柜面走进一位精神的小伙子，满脸笑容地向柜面服务人员表达自己的感激之情：“感谢平安人寿信阳公司及时的理赔，感谢贵公司业务员苏娅主管和理赔工作人员贴心的服务，你们的服务和关心让我在伤痛中感受到温暖，谢谢你们！”
同时小伙子将一面写有“服务真诚热情，赔付及时高效”的锦旗送到柜面服务人员手中，中心支公司的领导和服务人员热情地接待了他。
在交谈中了解到这个小伙子姓李，2013年8月12日投保了平安人寿信阳中心支公司《意外伤害08》和《意外医疗A》等保险产品。2014年3月初，李先生在工作中不小心被电锯锯伤右手，导致右手拇指肌腱血管断裂，严重影响手部活动。因为李先生是家里的收入支柱，这次事故发生后李先生暂时无法工作也对家里收入影响较大，公司理赔人员和苏娅主管了解情况后第一时间到医院看望了李先生，积极帮助他收集理赔申请资料，同时还为客户送上一些生活必需品，尽自己所能帮助他减轻伤痛，共渡难关。
据了解，李先生本次事故共花去医疗费10728.63元，原本李先生以为只能赔付两三千元，然而收到公司赔款到账的通知短信后， 9478.11元——最终的赔付金额远远超出了李先生的预期，李先生和家人也感到非常满意。临走前，李先生还告诉公司服务人员，当初买保险只是听朋友说有个保障，也没有觉得有多大用，但经过这次理赔的经历，他对保险有了重新的认识，特别是对平安人寿有了深刻的认同，表示以后会更加信任平安人寿，注重保障，也会向身边的亲朋好友大力推荐平安人寿。
保险，让生活更美好！
平安人寿也会在今后为更多的申城百姓送去平安和幸福，让山川秀美的申城更加美好！（戴黎明）
