信阳消息（邵梦华）自4月19日市公安局开通局长接访热线以来，在全市引起强烈反响。许多市民称，市公安局能敞开大门，倾听民声，自觉接受群众监督，着实让我们感到该局践行群众路线落到实处。
据悉，市公安局为畅通公安信访渠道，规范信访秩序，方便群众向公安机关反映问题、表达诉求，全面覆盖民意、体察网络，真正实现问政于民、问政网络，倾听民声，接受广大人民群众的监督，市公安局坚持“敞开门、开大门、躬身子”，在前期开展“万民评警”的基础上，开通公安局长接访热线、接访短信，实现语音系统与公安信访全天候互动，给群众提供24小时的信访服务。开通后的接访热线，实行8小时工作制。接访短信实行24小时工作制。主要受理对公安机关及其派出机构和民警职务行为反映情况，提出意见、建议或投诉请求等涉警涉诉类问题。对所有问题或意见、建议，市公安局将成立专门班子，妥善受理和及时反馈，确保件件有回复、事事有结果。
