去年9月陈女士打算把家里装修一番,准备儿子开年结婚。因为资金不太充裕,陈女士通过朋友介绍找到了一家小装饰公司。与设计师聊了一会儿后,虽然对那家公司的环境很不满意,但设计师的方案还算过得去,主要是价格比较能让陈女士接受,考虑再三,陈女士还是交了定金,装修紧锣密鼓地开始了。然而装修还没过半,家装公司却突然不见了,陈女士一筹莫展。

家装公司突然蒸发 悔不该当初贪便宜

回想起当初挑选家装公司的经过,陈女士表示根本没想太多,因为是朋友介绍的,再加上那家公司开的价格比较低,也就没顾那家公司的规模环境,更别提看什么有效证件了。

就在对朋友的偏信和价格的诱惑下,陈女士草草做了决定。“起初都很正常的,工人陆陆续续开始各项装修,我也常去装修现场,没发现什么异常。”陈女士回忆道,“可是装修了两个月后,工人却突然不见了,等我再去那家公司找时,却发现公司早就不见了,就在原来的位置上还开起了一家小饭馆。”后悔不迭的陈女士多方咨询求助,上网找原公司负责人电话、向有关部门求助,几经周折后才找到公司负责人,获得了一些赔偿。“其实最初看见他们公司的环境时就感觉那个公司不怎么样,可是我手头上没有那么多钱,就将就下算了,没想到会是这样。”

慎选公司 业主需货比三家

业内人士提醒,消费者一定要多方对比,慎重选择家装公司,切不可贪图价格的低廉。

正规的家装公司其实不难分辨,消费者选择家装公司要做好这几个方面的工作:首先是要对家装公司进行全面的外围考察,上网查介绍、了解公司口碑、初步感知公司环境、看公司的三证(企业营业执照、建筑装饰资质证书、安全生产许可证)是否齐全。 然后要对工地进行考察,了解家装公司施工监管情况。签合同的时候一定要慎重,各项条款要看是否合理。对于原材料的清单一定要看清楚品牌、规格、级别和等级等,以免有些公司在材料上做动作。最后是要看家装公司的验收标准及其落实情况,弄清装修保修事宜等。

“改头换面”逃避“三包”,监管应强化

据了解,目前家居市场上以“改头换面”的形式逃避三包的小公司确实存在。我国《家居行业经营服务规范》规定装修基础工程至少两年包修,防水工程至少5年包修。但实际上这一条款在面对短命家装公司时成为空谈。一些小家装公司为了不承担“三包”责任,就选择关闭原来的公司,“另起炉灶”,换个公司名称注册新的公司。业内人士表示,正规的家装公司对于售后服务质量有严格的管理体系,消费者可以对公司售后服务落实情况进行考察。但有关部门还应当对市场进行有效的监管,提高准入门槛,从源头上控制不负责任公司的出现,构建一个健康的家居市场。

(据新华网)