明港工业管理区
亲情服务暖民心
信阳消息（胡遥展）平桥区明港工业管理区通过多项便民利民服务措施，为群众提供“亲情化”服务，有效地减少了群众办事路程，节省了群众办事时间，提高了服务质量，让群众顺心满意。
该管理区要求辖区计划生育、劳动保障、民政、国土等窗口部门工作人员始终把“热情、贴心、服务”作为搞好本职工作的原则。热情接待群众，细心了解群众，真诚服务群众，切实把群众当亲人，缩小与群众的距离，密切与群众的关系，真正做到“办事面对面，服务心贴心”。为此，各办事窗口根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，灵活处理特殊人员、特殊事情，并提前公示办事人员去向，让办事群众“少等人、少排队、少跑路、少打电话”，真正让群众时时感受到方便，处处看得见效果。同时，该管理区积极强化内部管理，严格执行考勤制度，严格上下班纪律，要求工作人员履行职责，以良好的心态和饱满的情绪，在工作中更好地服务人民群众，使群众“好见人、好办事、少跑腿”。
淮滨县电业局
规范制度提效率
信阳消息（陈建侠）3月18日，淮滨县电业局对同业对标、绩效考核管理办法等进行重新修订，建立统一标准化体系，规范全体员工共同价值理念和行为基础，依靠制度提升执行力。
国网公司一至四批通用制度发布后，淮滨县电业局按照“废、改、修”的原则，及时对本局规章制度进行了全面的清理，共整理各种制度86条，其中保留59条，废止24条，修订3条。通过制度梳理，该局全面掌握了目前现行有效规章制度的数目，并初步理清了部门间的职责界面，增强了规章制度的科学性、系统性、操作性和有效性。
