信阳消息（记者 张方志 周亚涛 见习记者 买祥发）2月24日下午，市民孙先生给本报打来投诉电话，称其刚在羊山新区中冶·尚园小区购买不久的新房车库里的下水管道无故爆裂，结果楼上住户卫生间的粪便全部流入车库内，整个车库变成了粪坑。
孙先生告诉记者，其在中冶·尚园小区购买的新房是在2013年11月交工的。拿到新房后，他就对车库和新房的地板砖进行了铺砌，由于正逢春节，剩下的工序就暂停下来。2014年春节期间的一天，孙先生的邻居告诉他，其车库内不断流出黄色的液体，而且奇臭无比。孙先生赶忙将车库门打开查看，结果发现整个车库已经变成了粪坑，满地的粪便和卫生纸。经过查看，孙先生发现车库顶部的下水管道接口处爆裂了一大块，楼上住户卫生间的粪便就是从这个缺口处流下来的。
刚买的新房，下水管道却无故破裂，这让孙先生既郁闷又气愤，于是他就找到小区物业反映情况。“刚开始，物业说会找开发商协调，可是后来物业的人告诉我开发商不管，并且说房子交给我们业主的时候是好好的，现在出了问题，应该由我们自己负责。”孙先生告诉记者，“开发商不管，物业也说不管，我当时就生气了，刚买的新房，还没入住，而且我的维修基金和物业费都交了，现在下水管道无缘无故爆裂了，却没人管，这算什么？”
多次和物业协商无果后，孙先生给本报记者打来了求助电话。2月24日下午5时许，记者刚踏近孙先生新房处的车库门前，一股臭味便涌上鼻头。在孙先生的车库内，记者看到一地秽物。在车库的顶部，记者看见一排下水管道，其中一根主管道的接口处破裂了一个大缺口，孙先生告诉记者粪便就是从这个缺口中流出来的。
查看完孙先生的车库后，记者对该小区的物业进行了采访。在中冶·尚园小区物业的办公室内，记者见到了该物业公司的严姓经理和樊（音）经理。严经理告诉记者，无论是什么原因导致了下水管道的破裂，他们都将尽快对孙先生车库内的下水管道进行维修。可是樊经理一开始却质疑孙先生车库内下水管道破裂的原因，认为这不是质量问题，而是孙先生请的装修工人在装修过程中弄破的。但是孙先生坚称，车库装修完毕后，师傅离开时，下水管道仍是完好的，而且从那以后就一直锁着门，没人进去过。双方一时间争执不下。
后来，在记者的协调下，樊经理答应先将孙先生车库内的粪便进行清理，并对爆裂的下水管道进行维修。
