信阳消息(侯雅昆 郑莉莉)“胡哥,食堂这么香的饭菜也不对你胃口吗?你怎么泡起方便面吃了?春运期间还没吃够啊?”

“我打的饭菜给那个旅客吃了,他在救助站这么多天,肯定没有咱们的伙食好,让他尝尝咱们香喷喷的饭菜吧!”

听到客运值班员胡玉东的这番解释,同事们才明白胡哥把饭菜送给重点旅客候车室里的那位盲人旅客吃了,自己却泡碗方便面解决午餐问题。

2月7日上午,市救助站送来一位盲人旅客,信阳火车站亲情服务台立即将其安排在重点旅客候车室,并做好登记工作。登记时,细心的胡玉东发现这位盲人旅客是乘坐K458次18:44到郑州去的,只身一人行动不便,未带有任何行李物品。临近中午吃饭时间,胡玉东看到别的旅客都在准备吃自己带的各种食品,唯有这位盲人旅客默默地坐在一旁。热心的胡玉东把自己从职工食堂打来的热气腾腾的饭菜递到盲人旅客手里,“快趁热吃了吧!离晚上乘车还有好几个小时呢!”

盲人旅客摸索着要站起来,被胡玉东一把扶住:“你就坐在这里不用担心,吃完饭休息一会儿,到点我们会安排志愿者送你进站上车的!”

“真是谢谢你们呀,我这一路遇到的都是好人啊!虽然天气这么冷,却让我感到心里暖暖的!”盲人旅客脸上舒展着笑容。

“我们就是服务行业,为旅客提供亲情服务是我们的工作职责。”安顿好旅客,胡玉东往值班室走去,他要去泡方便面了。

春运期间,胡玉东这已经是第三次把自己打的饭菜送给旅客充饥了,因为经常泡方便面吃,因而被同事们称其“泡面哥”。