信阳消息(记者 吴 楠 通讯员 侯雅昆 郑莉莉)春运开始,已经20多天了。年后,随着大批外出务工人员踏上归程,火车站再次成为人流集聚地。在拥挤的人流背后,也涌现出了不少温暖人心的小故事。

“你好!我是坐K1007次在潢川下车的,我的钱包忘在了卧铺车上……”2月8日凌晨2时许,信阳火车站客运值班员邓波的电话里,传来一名旅客焦急的求助声。

已经忙碌了一个晚上,本打算松口气的邓波再次绷紧了神经。“你先别着急,钱包里都有什么物品?请把车厢的具体位置说清楚,我们会尽全力帮您查找。”邓波一边安慰旅客,一边认真地询问道。

很快K1007次列车就到站了,刚一停稳,邓波与列车长简要交接后就立即登上17号车厢寻找,在中铺的枕头下,有一个黑色的钱包,经清点,包内现金1000余元、身份证及8张银行卡一样不少。

找到钱包后,邓波松了一口气,与失主联系好后,将钱包交由最近的K1318次列车带回潢川站。

刚办理好交接手续,邓波手中的亲情服务热线又一次响起:“我的袋子落在K461次列车上了,包里有给母亲看病的7000元现金和治病的救命药,找不到就完了!”

焦急的失主在电话那边已经语无伦次,开始哭诉道。邓波看了看手表,列车早已到站40分钟了。由于K461次是由上海返回的终到列车,此时工作人员恐怕早已清扫完车厢了,极有可能找不到了。

尽管如此,邓波还是抱着一丝希望,看站台上的终到车已经进库了,他立即联系客运段的值班室,终于联系上该次值乘的列车长,详细向列车长描述了旅客的提包特征。

功夫不负有心人,在列车长的帮助下,终于找到了旅客装有现金和救命药的袋子。原来,该旅客怕现金遗失,将其用报纸包裹着与药品和食品一块儿装在一个塑料袋里,到站后下车由于匆忙忘了带走,被保洁员误以为是丢弃的垃圾袋一起装进了垃圾收集袋。好在有惊无险,终于找回来了。

“太谢谢你们了,这钱和药如果丢了,我回去都没法给家人交代了!”

看着激动不已的旅客,邓波心里有种莫大的欣慰。天逐渐亮了起来,初春的雪夜寒气袭人,但忙碌了一夜的邓波却觉得心里暖暖的,能够帮助旅客找回丢失的物品,他发自内心的有种满足感。