信阳消息（陈 慧 金秀珍）2月8日,新县公安局出入境管理大队窗口前人头攒动，摩肩接踵，叫号办理声音此起彼伏。这是今年春节过后出现的办证高峰，据了解，办证高峰的形成是由于相当部分外地工作的群众趁回本地度假之际前来办理证件，另外就是春节期间的7天长假，积压了相当数量的急需办理出入境证件的群众，自7日以来，已有100余人前来办理出入境证件。
为维护群众办证秩序，提高办证效率和服务水平，新县公安局出入境管理大队想群众之所想，急群众之所急，积极采取措施，应对出入境办证高峰，确保受理工作稳定有序进行。该大队一是制作了便民服务卡，卡上列举了办证所需的流程和手续为前来办事群众提供指引。二是办证民警到前台帮助指导群众填写表格、粘贴相关材料。三是增加前台受理窗口、延长办证受理时间、加快受理速度、有序疏导人流。四是在群众电话询问时，耐心向群众讲解，务必让申请群众一次办结出境手续，减少群众的往返次数。
此外，该大队还密切注意近期群众办证需求，力争在未来的一段时期内，合理安排警力，圆满完成春节后的高峰办证任务。
