信阳消息（记者 吴 楠）“同学，你好！是来取火车票的吗？直接去自动售票机就可以！”昨日，在信阳火车站广场，记者见到该站的工作人员在售票厅外引导学生到自动售（取）票机前购票、取票。在工作人员的指导下，家住洛阳的李同学快速地拿到了回家的火车票。
记者了解到，今年我市火车站的自动售（取）票机可以售（取）学生车票了，学生无需再到窗口排队，可以直接使用自动售（取）票机自助购（换）票。
不过，记者也在现场看到，有一部分学生虽然手持学生卡和身份证，却无法正常取票，对此，火车站工作人员告诉记者：“不能取票多是因为学生的学生优惠卡消磁了或是信息填写出现错误。”
“在自动售（取）票机上购（取）学生票，学生的优惠卡信息必须完整，包含姓名、身份证号、学校简称、学校地址、家庭住址、学生优惠卡号等。且在使用时，必须保证学生证优惠卡及二代身份证是同一个人的。”信阳火车站工作人员对记者说道。
此外，学生在取网购车票时，还应确保自己优惠卡的信息与在12306网站注册时填写的信息一致。优惠卡上填写的乘车区间，起止点应为铁路火车站名称，名称前后不要带所属省、市、县名称和车站等字样，如“信阳—洛阳”设备可识别，而“信阳站—洛阳站”则无法识别。
虽然自动售（取）票机可以方便学生快速自主购（换）票，但为了确保能够按时乘车，信阳火车站工作人员还提醒广大学生，最好提前一天购（取）票或是直接到代售点购（取）票，而已买过车票的学生最好要在火车发车前两小时到站。
