信阳消息(杨 威 薛运华 陈俊材)1月6日,记者从息县卫生局获悉,该局自实行“四个监管”制度以来,该县公共卫生服务让老百姓心服口服。一患者告诉记者,“四个监管”让老百姓受益,我们赞成。
近年来,息县卫生局为确保基本公共卫生服务,狠抓监管。在服务患者的基础上,以“四个监管”强化监督。这“四个监管”即在监管标准上,息县统一制订基本公共卫生服务的绩效考评标准,统一第三方监督重点和关键环节;在监管主体上,采用同业监管和非利益相关方监管为主,第三方监督、需方评价为辅的方式,对提供服务质量合规性进行监督考核;在监管内容上,制订清晰、量化的考核要点和指标,针对服务过程关键点,从供、需双方开展量化考核;在监管手段上,充分利用计算机、网络、电话、信函等开展辅助监管,从而有效克服了过去“人情监管”“利益关联监管”产生的常见问题。