信阳消息（记者 吴 楠 通讯员 侯雅昆 陈 卓) “太谢谢您了，要不是您的帮助，我的损失就大了！”2013年12月30日9时40分，一位操着香港口音的女士来到高铁信阳东站服务台，将一封热情洋溢的感谢信交到了该站工作人员黎亚斌手中。
送信的这位女士姓林，是香港某食品公司的负责人，12月27日15时30分，她在信阳东站乘坐G822去西安参加一个食品发布会时，将自己的电脑包落在了东站候车室内，直到上车后才发现自己的手提电脑不见了，她参会的所有课件、资料都在电脑里，如果丢了，损失不可估量。
正当林女士在车上急得团团转，不知所措时，接到了来自信阳东站工作人员黎亚斌的电话：“请问您是林女士吗？在车站发现了您的包，我们会安排最近到西安的车次帮您带过去。等安排了，我再跟您联系。”这雪中送炭般的电话让林女士心里的大石头总算落了地。
原来，当日正在候车室检查卫生的黎亚斌发现了这个电脑包，他当时赶紧让车站综控员一边广播失物招领，一边询问周围的旅客，但是时间一分一秒过去了，始终没有人来认领。
“信息化社会，失主丢了电脑，肯定很着急！”为了能找到更多关于失主的信息，黎亚斌仔细翻看了包内的夹层，终于在电脑包的内侧拉链里发现了一本通信录和一些名片，照着上面的联系方式，黎亚斌一一打电话咨询，功夫不负有心人，10分钟后，终于找到了失主林女士。
随后，黎亚斌立即在当日17时40分，把电脑包送上G840次列车，并把车长的联系方式发给了林女士，跟车长交代好后才放心离去。
17时55分，顺利拿到电脑包的林女士立即打电话给黎亚斌致谢。
12月30日，结束了几天活动的林女士亲自赶来信阳，再一次当面向黎亚斌道谢，于是便有了开头的一幕。
