买新房搬新家，原本是一件很令人高兴的事情。但不少业主却在搬新家时发现，原本装修好的房子，却出现了质量问题，找开发商或者物管，却总是遇到推诿，最终应该找谁负责都很困难。日前，薛先生就遇到了这样的问题。
卫生间倒灌粪水业主难维权
据薛先生介绍，去年他在某小区买了一套位于二楼的住房，今年3月开始装修。在刚开始装修时，就曾发生了生活阳台的空调下水管道往上冒水，漫上来的水甚至将一个房间都淹没了。因为当时还在装修，就没引起重视。今年9月，薛先生准备搬家的前两天去房屋进行最后一次检查时发现，他新装的房子被卫生间倒灌上来的粪水淹了满屋，新买的家具地板几乎全毁了。薛先生找到物业，想协调解决问题。物管称，这种情况是楼上的业主使用不当造成的，让薛先生去找楼上所有已经装修和正在装修的业主。
薛先生说，这种事在他居住的小区已不是第一次发生，他知道的就已有几家二楼房屋被水淹，且还淹了不止一次。因此，他认为应该是小区的建筑质量问题，应该是物管或开发商的责任。薛先生一直找物管协商，但物管总是推托，不愿面对薛先生反映的问题。
直到两周后的一天，薛先生同一个有开发经验的朋友聊天时，将他遭遇的事情告诉了朋友，他朋友才为他点开了迷雾：如果楼盘是一楼架空的，那开发商一般会将二楼的管道改为独立管道，防止下水管倒灌的事情发生。但薛先生所购买小区，其开发商是第一次开发楼盘，并没有开发经验，因此出现了楼盘二楼倒灌粪水等情况。于是，薛先生找到开发商，希望解决问题。但开发商告诉薛先生，出现这样的问题，与开发商无关。
收集确实证据起诉责任主体
对于薛先生的遭遇，四川致高守民律师事务所林方平律师认为，目前司法界关于房屋受损问题的处理原则是“谁侵权谁负责”。因此，薛先生卫生间遭遇倒灌粪水、家居受损等问题，薛先生应该找到究竟是什么原因造成的，而且必须找到确实有效的证据，只有这样才能确定谁是违约主体，谁应该对这样的问题负责。
林方平认为，一般而言，导致房屋受损的原因相对比较复杂。从目前已经处理过的此类司法纠纷分析，业主遭遇粪水倒灌导致家居受损的责任主体可能有三个：第一个可能是开发商管道设计不合理或违反相应规范造成的，第二个是物业公司不及时维护疏通管道造成的，第三个则可能是楼上业主的使用不当造成的。
因此林方平律师建议，薛先生可以联合和小区内其他有相似遭遇的业主集体维权。所有遭受损失的业主联合起来，一起尽快找到责任主体，同时收集房屋受损和造成损失的证据材料。业主在确认责任主体和收集好证据后，及时找责任主体进行协商，最终避免损失进一步扩大。如果业主与责任主体协商不成，则业主可以通过法律途径解决这些问题，在起诉书中，业主不仅可以主张责任主体修复房屋，还可以要求责任主体赔偿所造成的损失。 （据《华西都市报》）
