信阳消息（记者 王 洋）大到商场、超市，小到美容理发店、干洗店，如今，办理会员卡已成为消费领域的普遍现象，商家希望借此留住顾客，消费者则能通过会员卡得到一些实惠。看似“双赢”的背后，记者调查却发现，预付消费钱充了却没消费着、好不容易得到的积分却在不知情的情况下被清零，围绕会员卡发生的一些事情，让不少消费者想说爱你不容易。
办卡的很多
打开钱包，几乎人人都能翻出几张会员卡，超市的、商场的、电器卖场的、药店的、洗衣店的。对于商家来说，办卡就好比放风筝，线始终在自己手里牵着，借此提高客户忠诚度，何乐而不为？因此，办卡门槛越设越低，只要有消费或者达一定额度，凭购物小票填写个人信息就能办理，而办卡与不办卡享受的待遇却相差很大，比如在一些理发店，洗剪吹需要58元，而持卡者只需29元。经不起“糖衣炮弹”诱惑和销售人员的软磨硬泡，很多人就成了会员。
“我的钱包里最多的就是会员卡，差不多有一二十张，像有的店铺，你存多少钱，会再送一些现金，变相打折，又没有工本费比较划算就办了。”市民刘小姐说。“一些超市、商场，积分累积到一定数额，能当现金使用或兑换礼品，挺实惠的。”市民高女士说。
吐槽的也不少
办理会员卡，主要出于两种心理：图方便、图实惠。那么，拿到手中的会员卡真能让消费者得偿所愿吗？记者在调查中发现，越来越多的答案指向否定，会员卡消费暴露出的问题也不少。
吐槽一：预付消费有风险
在会员卡办理中，预付消费的占了很大部分，充得越多送得也越多，但在实际消费中，一些商家因为经营不善关门，余额未用完找不到人的情况时有发生。“我之前在市内一家理发店充了500元钱办理会员卡，后来店主关门不干，人也找不到，钱也要不回来了，只能自认倒霉。”市民贾女士很气愤地说。“我在一家KTV充值办理会员卡，办理时仔细询问过优惠活动有没有期限、会不会变，工作人员承诺得很好，不到一个月的时间再去唱歌，费用已经没有之前承诺得那么便宜了，想退又退不掉。”市民马小姐告诉记者。
吐槽二：积分清零无提醒
年初的时候想去化妆品专柜看看是否能兑换积分，谁知道工作人员说一年一清零，我都不知道这规则。”市民王女士说。记者采访时发现，不少商家对会员卡积分都设置了有效期，若持卡人没有在有效期内使用积分将会被清零。但在办理会员卡时，很多商家只讲到了积分好处，却很少提到积分规则，在积分清零时也少有提醒。
吐槽三：有效使用率不高
“整整一年消费上万元，结果领到的礼品却是卫生纸、钥匙链等东西，为了领这些礼品还要忍受烦琐的流程，实在不值得。”市民刘先生说，有时还得忍受商家发来的促销打折短信。
在一家公司上班的孙小姐对记者说：“卡片太多都乱了，总是想不起来随身携带，而一些健身房充值卡，有的头脑一热就办了，办了之后却不能坚持锻炼，钱都浪费了。”
办卡要了解规则 预付消费需谨慎
市工商局工作人员告诉记者，为避免会员卡带来的消费烦恼，市民在办理时，首先要认真了解办卡规则、商家与消费者之间的权利和义务，有条件的话，尽量签订书面合同，不要轻信促销广告；对预付消费来说，要了解商家是否合法经营等相关信息，要选择信誉好、有资质的商家，尽量选择金额小、期限短的预付费卡，减小风险，同时，最好留下消费凭证，每次消费后检查会员卡内余额；最重要的一点就是需要理性消费。
