据报道，17日，在贵阳火车站，民工陈建民利用午饭时间去买票，由于一些人工售票窗口关闭，排队乘客较多，他来到自助售票机前，却不会操作。后在一位乘客的帮助下，前后花了近40分钟才买好一张票。
这种事情不只在贵阳，在北京以及其他很多地方也都普遍存在。
技术进步本是好事。像自动售票机，就能方便很多人，还节省了大量的人力物力。可总有一些被技术“遗忘的角落”，像一些“技术盲”的农民工。接下来春运快到了，这也是一个值得关注的问题。
不知道，火车站能否组织人员在自动售票机前，予以指导；而社会义工、志愿组织是否也可以提供这样的服务？大家都行动起来，帮一帮那些在外劳作了一年的农民工。当然，也希望农民工兄弟要主动学习，别有技术畏难情绪，融入现代城市生活，学会使用这些自助售票机，也是便人便己的好事情。（陈怀瑜）
