人民网发布的《2013中国热水器产业白皮书》指出，城镇化是热水器品牌向三四级市场下沉的发令枪，热水器很快将成为城镇消费者的家庭必需品。
白皮书提醒，与城市消费者相比，三四级市场的消费者更注重实惠，看中产品的性价比。在面对三四级市场时，企业要做好分销商的开发和维护，更关键的是要关注农村的用电环境和消费者的使用习惯。尤其是电热水器，做好消费者教育工作，尽量杜绝安全事故的发生。同时，在服务网络的打造上以消费者为中心，在服务及时性、售后维修费用上，提高消费者的满意度。只有做好服务、关注消费者，最终才能站稳三四级市场。据了解，目前除了主流品牌以外，多个中小品牌热水器都集中在三四级市场。 （据人民网）
