路灯不亮存隐患 及时维修保安全
市民王女士来电反映，羊山办事处京汉街居委会、天桥街、二七街、青龙街等街道路灯不亮已3天，居民夜晚出行存在安全隐患，希望有关部门能及时处理。
接电后，市长热线办公室立即通知羊山新区（电话：6651005）办理。经查，反映情况属实。羊山新区已责成羊山办事处与市城管执法局联系，对损坏路灯进行维修。目前，路灯照明问题已解决。经回访，反映人表示非常满意。
广场音乐扰民 积极协调解决
罗山县居民雷女士反映，宝城广场舞场音乐声音很大，噪声扰民，影响学生休息，希望有关部门进行处理。
接电后，市长热线办公室立即通知罗山县政府（电话：2178559）办理。经查，反映情况属实。罗山县宝城广场是罗山县老城区唯一的休闲活动场所，要完全取消广场的休闲娱乐活动不切实际。针对雷女士反映的问题，罗山县公用事业局采取了以下措施：1.组织召开了广场舞蹈经营者座谈会，要求舞场经营者在为群众提供娱乐服务的同时，不能影响周边居民休息；2.将广场休闲娱乐活动开始时间由原来的早上5:30推迟到6:00，结束时间由原来的22:00提前到21:30。目前，舞场音响的分贝已调小，基本不影响周围居民的正常生活和休息。经回访，反映人表示非常满意。
消防通道被占用 督促整改除隐患
市民陈女士反映，东风路口的国美电器商场占用消防通道堆积货物，造成安全隐患，请相关部门进行监管。
接电后，市长热线办公室立即通知市公安局（电话：6520119）办理。经查，国美电器商场一楼西侧大门处摆放专柜，造成大门拥堵；东侧消防通道过窄，部分消防指示牌下摆放货物，形成消防隐患。老城公安分局社区警务大队民警现场给该商场下发了《责令改正通知书》，目前，该商场已经按照《责令改正通知书》整改到位。经回访，反映人表示非常满意。 （值班记者 曾宪科）
