近日，第十一届中国企业竞争力年会在京举行，“2013年卓越竞争力金融机构评选”结果揭晓。凭借近年来综合金融战略转型的卓越成就及持续的社会公益实践，平安集团及旗下平安寿险、产险及平安银行斩获“2013卓越竞争力公益践行金融机构”“2013卓越竞争力创新服务保险公司”等7项大奖。其中，平安银行更以其特色化的战略转型成果，将品牌建设、移动金融、信用卡领域的3项大奖一举收入囊中。
本次评选，平安集团获得“2013卓越竞争力公益践行金融机构”。主办方表示，多年来中国平安积极履行企业社会责任，在环境公益、教育公益、社群公益等方面持续投入，总投入已累计超过3亿元，形成了“中国平安希望小学支教行动”“中国平安励志计划”以及“低碳100行动”等有社会影响力的公益品牌。平安在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值；在长期的公益实践中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。
在寿险领域，平安人寿荣获“2013卓越竞争力创新服务保险公司”殊荣。2013年平安人寿连续第四年升级服务标准，推出三大服务升级举措，将保险行业的客户体验提升到新的高度。除此之外，基于科技与金融有效结合的探索，平安人寿的创新服务更是走在行业前端。
截至2013年9月30日，平安人寿电销实现规模保费人民币46.78亿元，同比增长66.5%，继续保持了高速增长，电销市场份额稳居行业第一；科技的力量使运营平台自动化率不断提升，得益于拥有目前业内领先的后援集中运营平台，“标准案件，资料齐全、两天赔付”自今年初推出以来，标准案件2日结案率累计值为97%，标准案件平均时效为0.83天；E化服务平台持续优化升级，超过360万寿险客户通过移动展业模式（MIT）获得保障。MIT以电子化、智能化的精简流程取代传统手工投保流程，销售一张保单仅需15分钟-30分钟，有效地改变了传统金融产品销售和运营的模式，引领行业发展。
评选组委会认为，“平安人寿一直致力于金融行业属性与现代信息技术的融合研究，借助科技力量逐渐改良甚至重塑传统金融的经营模式，有效带动客户体验的提升，故此次特授予创新服务保险公司奖项”。
（黎 明）
