信阳消息（王亚明）为妥善处理与国有资产相关的信访矛盾，密切联系群众，日前，浉河区国资办适时创新工作思路，紧紧围绕“气要理顺，事要解决”的工作原则，成立了信访工作领导小组，遵循主动预防、标本兼治、齐抓共管、综合治理的办事规律，在基层化解矛盾，切实维护信访稳定，确保国有资产管理工作和谐、稳定、有序的进行。
变被动“等访”为主动“下访”。该办信访领导小组始终坚持心里想着群众、脑里装着群众的服务理念，深入基层、深入群众、深入实际，调查了解群众信访反映的问题，密切关注群众的思想动向，有针对性地解决好群众信访反映的问题。
变“一时息事宁人”为“问题根本解决”。该办信访领导小组对于群众的合理诉求力争做到一次性解决到位，对于个别群众的生产生活困难力争做到帮扶救助到位，对于群众提出的难以解决的问题力争做到引导思想到位，有效化解了人民群众的矛盾纠纷。
变“堵”为“疏”。该办信访领导小组贯彻落实干部责任制，对于群众信访的问题，分解到位、责任到人、逐级解决，从源头上做实做细，积极排查化解矛盾纠纷，切实提高信访工作效率。
