失火赔付 ——保险公司回复解决
市民董先生（电话：1393768××××）反映，由于供电公司的责任导致其房屋失火，其与供电公司和保险公司都签订了赔付协议，但至今已有一个多月了，赔偿金仍未到位。董先生告诉记者，8月29日，他家房屋失火，找供电公司要求赔付，供电公司回复完全应由保险公司担负责任。随后找保险公司理赔，保险公司回复将在国庆过后的两个工作日内给予董先生答复。
烧烤摊扰民
——需要综合治理
市民樊先生（电话：1860376××××）反映，新华西路金杯花园附近夜晚有大量的烧烤摊营业，因使用木炭进行烧烤，产生大量的油烟，并且占道经营和噪声扰民，对周边空气和附近居民生活产生影响。樊先生告诉记者，该烧烤摊存在很长时间了，多次向有关部门投诉。市城市管理综合执法局的工作人员说，该烧烤摊存在多方面问题，单靠一个部门无法解决问题，需要联合多个相关部门进行综合治理，目前已经向上级领导汇报此问题。
坐车不打表
——相关部门不作为
市民王先生（电话：1370712××××）反映，信阳东站的出租车从不打表，不仅影响很多假期出行和回乡探亲居民的心情，更有损城市形象。王先生告诉记者，他在武汉工作生活，每次回老家信阳，从信阳东站坐出租车，出租车都不打表。而且此问题从信阳东站开通以来一直存在，相关部门完全是不作为，这不仅影响市民的日常出行，而且损害了信阳文明城市的形象。
乱挖乱建
——相关部门不管理
市民张女士（电话：1593828××××）反映，市一旅社院内有人紧靠着原住户的住宅建房，且在部分住宅墙外挖坑，导致雨天积水，严重影响了居住安全。张女士告诉记者，由于大坑挖在她家房屋院墙旁边，她家院墙长期泡在水中，存在很大安全隐患。向相关部门进行投诉，相关部门至今没有任何回复。和市一旅社进行协商，市一旅社的工作人员非常蛮横嚣张，还在进行乱挖乱建的工作。
宠物医院扰民
——噪声污染减少
市民文女士（电话：1890376××××）反映，107国道检察院对面凤凰芙蓉园小区商业楼，有家宠物医院，气味难闻，且夜晚经常有狗叫，严重影响了业主的休息及生活。文女士告诉记者，该宠物医院开业已有两年多了，产生很多废物、废料以及臭味，平时家里都是紧闭窗户。市城市管理综合执法局的工作人员已经要求该宠物医院做好防噪设施，噪声减少了许多，但是产生的臭味依然很严重。
（本报记者 周亚涛）
