缺垃圾桶，就配！
潢川县陈先生反映，该县弋阳路印花小区没有配备垃圾桶，垃圾无处堆放，请求相关部门帮助解决。
市长热线办接电后，立即通知潢川县政府（电话：3931650）进行办理。经查，反映人反映的印花小区属私人联建小区，因建成使用后未成立物业公司，导致该小区内卫生秩序无人管理，生活垃圾随意倾倒。针对该情况，为方便该小区内群众日常生活，潢川县弋阳办事处已为该小区配备了2个垃圾桶，安排了环卫保洁人员进行了卫生清扫。同时，该办事处也积极组织引导小区居民召开业主会议，引进物业公司或缴纳卫生费由环卫人员定期保洁，以确保小区卫生得到彻底解决。
内涝严重，就改！
浉河区谭家河乡居民肖先生反映，其住在该乡政府路南胡同8号楼，由于建成较早，地势低洼，周边住户和单位都从此处排水，导致楼前内涝严重，影响居民生活，请求帮助解决。
市长热线办接电后，立即通知浉河区政府（电话：6604760）进行办理。经查，反映人反映的楼房建于20世纪80年代，地势低洼，同时附近一公厕由于久未疏通，其与居民共用的排水通道被堵塞是一大部分原因。为此，经督促，谭家河乡政府已与市环卫部门联系，租用其大型抽粪车，清理公厕化粪池，使积水尽快排出。并且，该乡已对排水管道走向、走势、口径等情况进行了摸底，制订了两套改造方案，目前正在讨论修改，待该乡党政联席会议研究通过后，就将对排水管道进行整改。
积水严重，就清！
淮滨县城关镇王先生反映，该县金湾大道路面破损，每逢大雨，路面积水严重，影响了居民通行，请求相关部门督促维修。
市长热线办接电后，立即通知淮滨县政府（电话：7765679）进行办理。经查，反映情况属实。金湾新村道路已修建多年，现已损坏，道路两边下水道管道老化，每逢下雨，排水不畅，造成了路面积水严重。针对该情况，淮滨县已督促城关镇对金湾新村路段下水道进行了清淤，并由县公用事业服务中心对道路及两边下水道进行整修。经回访，反映人表示满意。
公路损坏，就修！
息县翁先生反映，从息县县城到包信镇的公路损毁严重，至今未能维修，影响群众和车辆的出行，请求督促尽快予以维修。
市长热线办接电后，立即通知息县政府（电话：5951071）进行办理。经查，反映情况属实。反映人反映的问题路段为省道S336线息县至包信镇段公路，为路宽12米的二级油路，是息县河沙等原材料运往外地的主要交通路线，由于车辆长期碾轧，造成道路损毁严重。息县已于2010年将该路段大修改建计划上报交通运输部，环境评估、选址、勘察设计等前期准备工作已完成，该项目已于2012年经省发改委立项，并于今年5月完成了招投标。针对反映人反映的情况，息县将尽快落实工程资金，待工程资金到位后将立即组织施工。
（值班记者 曾宪科）
