市肿瘤医院 强化窗口服务建设
信阳消息（朱德军 冯裔钦）为全面提高医院整体素质和服务水平，营造良好的诊疗环境，近日，市肿瘤医院以“对照职能，贴近患者，努力为患者办实事”为内容，以优质服务、优良秩序、优美环境为目标，强化窗口服务建设，提高全院整体服务水平。
强化教育，提高技能。积极实施职业道德工程，开展“争做人民满意医院”“争当人民满意医生”“爱岗位、献爱心，争做人民健康好卫士”等主题活动，在全院营造良好的积极向上的氛围。
健全机制，加强监督。各窗口积极开展文明服务窗口创建活动，实行社会服务承诺，同时强化激励约束机制和督察机制，把窗口服务质量同评先、晋升相结合，拓宽各种督察渠道，多方位进行监督检查。
通过以上措施，医院窗口单位服务达到“三化”，一是服务责任化，严格落实首诊责任制，对来院就诊的患者得到尽可能的满意。二是服务方便化。以“便民”为中心，完善院内各种标识，强化导诊服务。三是服务全面化。对每一位患者均提供“亲情服务”“个性服务”做到百问不厌，全面细致，服务优良。
潢川两卫生院
心系孤寡老人
潢川消息（胡林 王 超 王继坤）中秋佳节前夕，潢川县隆古乡卫生院和小吕店卫生院心系孤寡老人，先后组织由医疗、公共卫生方面业务骨干以及党员、入党积极分子等组成的志愿者队伍专程到所在乡镇敬老院进行看望和慰问，为他们送去节日的祝福和欢乐。
隆古乡卫生院为老人们送去了价值3000多元的米、面、肉、食用油及水果等，还用随车专门携带的医疗设备为老人们逐一进行了健康体检，针对性地开展了健康教育和健康指导，耐心地解答他们的问题和咨询，可谓关怀备至。
小吕店卫生院志愿者服务队也在院长张新生的亲自带领下既为该乡敬老院的老人们送去了食用油、肉、月饼等节日慰问品，也为他们进行了一次常规健康检查，就慢性病控制以及秋冬季养生保健等需注意的事项对老人们细心交代，让老人们和民政部门的同志十分感动。
浉河区人大
视察新农合工作
浉河消息（彭延斌）日前，浉河区人大常委会主任乔林智、副主任王宗敏带领部分市区人大代表，在区政府副区长李俊杰及区卫生局主要负责人陪同下，深入浉河区谭家河乡视察新农合工作。
乔林智一行，先后来到谭家河乡千工堰村卫生室、金华村村级卫生室和乡卫生院，对其基础设施、医疗设备、人才队伍和公共卫生服务等工作情况进行实地查看，并与基层医务工作人员和患者亲切交谈，详细了解基层医务人员的工作生活情况，倾听群众对基层卫生工作的反映和呼声。
在随后的座谈会上，现场解答了村民代表提出的“外出务工转诊、报销比例、政策宣传”等问题，听取了乡农合办负责人对新农合运行的情况汇报。在听取汇报后，视察组一行对该乡新农合运行情况给予了高度肯定。
