“众所周知，改革开放的30多年是在繁荣富强中度过的。这30多年来，中国有了翻天覆地的变化：大街上热闹非常，马路上车水马龙，一座座高楼大厦拔地而起…… 而我家的生活也好似芝麻开花节节高。惊叹经济繁荣、千年繁华，不觉间，我家那台小天鹅洗衣机也已经陪伴我们30个春秋。”
坐在笔者对面的是保定市一位年逾花甲的老人李女士，与小天鹅洗衣机的那份真情，她像讲述故事一样给我们娓娓道来。在这位充满人生阅历的老人述说的过程中，仿佛看到了中国洗衣机从波轮机到滚筒机、从半自动双缸到全自动单缸、从家庭的独立个体到物联网的控制载体的历史变迁。
“80年代还属于计划经济时代，为了买这台小天鹅洗衣机，好不容易托人从供销社找来一张洗衣机购买票，那可是半年的工资，我们一家人爱惜得要命。”在与老人的交谈中，笔者也渐渐地感受到老人对小天鹅洗衣机的那份真挚情感。
作为拥有35年品牌发展史的以洗衣机为主业的家电企业，小天鹅一直是中国市场上“洗衣机”的代名词，“全心全意小天鹅”更是从80年代起便见证了两代中国消费群体的成长和发展。小天鹅不仅成为许多城市家庭购买洗衣机的首选，还成为更多农村家庭的身份象征。与之对应的是，30多年后的中国家电业已快速步入了巨人竞争时代。
在与李女士对话的结尾，老人家告诉笔者一个秘密：“国庆节，我们家宝贝闺女就要出嫁了，我们会买一台小天鹅洗衣机当嫁妆给她带过去的！”
对于小天鹅而言，过去35年间一直坚守“质量为纲、品牌为王”经营底线。小天鹅一直践行中国家电企业的质量和技术创新之路。不仅在国内市场上先期拥有了也形成了数千万计的用户群，更带动了数万家庭，传承着一种亲情。
（李 福）
