信阳消息(李 旭)平桥办事处近日接到附近小区部分业主投诉,反映的问题主要是小区物业不作为,卫生打扫不及时,造成居住环境脏乱差;随意开菜地,车棚管理不善,造成道路交通不利;噪音扰民等问题,给业主造成很大心理压力和负担。
接到投诉后,平桥办事处规建办及居委会工作人员,前往小区实地调查发现,该小区物业制度不严,管理不力,与居民反映情况基本一致,的确存在类似问题。当即,工作人员组织小区物业负责人、居民代表和部分业主在物业办公室召开了整改工作会,就居民反映和现场发现的问题进行研究分析,大家一致认为:主要是由于物业公司工作人员责任心不强,加之管理疏漏所致。通过教育与引导,物业公司负责人认识到问题的严重性和自身管理的不足,表示一定纠错改过,加强内部管理,将业主投诉及反映的问题尽快整改落实,营造一个安全舒适的小区环境,让业主满意、放心。