信阳消息(记者 黄 慧 通讯员 张益铭)今年以来,浉河区人社局严格按照行政权力公开透明运行工作要求,针对当前各类企业参加工伤保险人数日益增多、工伤事故调查较为复杂的实际坚持“准、快、优”,扎实做好工伤认定工作,努力缩短办理时限,提高办案质量,力求每个案件事实清楚、证据确凿、程序合理、用法正确,切实维护好受伤职工和用人单位的合法权益,不断加强服务民生保障水平。
做到“准” ,工伤认定过程中,工作人员严格把关,仔细审核用人单位或个人提供的申请材料,调查笔录完整详细,确保每一起工伤认定的准确性。
做到“快”, 接到工伤认定申请后,对提供所需材料齐全的当场受理,受理后立即启动调查程序,在最短的时间内完成认定工作,下达结论后及时送达。
做到“优”,工伤受理过程中,工作人员对申请人做到耐心细致、优质服务,详细讲解有关的法规、政策,让他们在遇到意外伤害时,切实感受到国家社会保障政策的温暖。对于轻微伤害案件,耐心做好企业和职工的工作, 促使双方达成和解共识,在维护双方权益的前提下,努力减少行政复议和行政诉讼案件的发生,有效降低社会成本。
截至目前,全区累计收到工伤认定申请26起,符合受理条件24起,已完成工伤认定23起。