信阳消息(孙 慧)日前,浉河区市政管理执法局紧紧围绕和谐浉河、大美浉河建设目标,强化各项措施,狠抓信访稳定,确保和谐稳定大局。
加强组织领导。该局及时调整信访工作领导小组,由局主要领导任组长,其他班子成员任副组长,各部门负责人为成员,并明确一名工作经验丰富的中层干部为信访专干。局主要领导定期带领有关人员深入基层、深入群众进行走访,帮助群众职工解决困难和问题,及时将矛盾化解在萌芽状态。
及时进行整改。对群众关心、关注的热点问题进行大排查,并对排查出来的问题进行分类梳理,分别制订了整改措施、整改时间。对能办的力办,务求实效,如对群众反应强烈的占道经营影响群众出行等问题,区市政管理执法局从5月初起,出动执法人员40余人,会同六城联创办、辖区办事处多管齐下,持续整治了工区路、四里棚、五星路等11处市场外溢问题,规范临时摊点1100余处,有效解决了群众出行难问题,受到广大市民和社会各界充分肯定。目前,涉及市政建设管理方面的信访量大幅度下降。
严格信访程序。认真落实全市信访培训会精神,严格信访各项程序,对每一件信访件全部建立信访档案,明确责任人、办理时限,办理前,办件人及时与信访人进行沟通,办结后,逐一进行回访,确保群众满意,并严格填写书面文书。