北京市消费者协会日前表示,无论是从国内购买的国产奶粉、进口奶粉,还是从香港购买的进口奶粉,测试项目均符合国家标准规定,而且质量水平相当,不分伯仲。这自然是一条好消息。

自三聚氰胺事件后,国产奶粉一直面临消费者的信任危机。这其中有个别唯利是图的奶企的责任,有监管的失职,也有信息不对称的因素。尽管事件发生后企业和政府部门作出了很多努力,但越是说得信誓旦旦,消费者越不信。

这样的尴尬处境,在凤凰卫视“一虎一席谈”的“洋奶粉还可信吗”专题中展现得淋漓尽致:自称“良心奶企”的经理诉诸悲情,“恳请”给他们一个机会;乳协专家口若悬河,将国产奶粉的信任危机归咎于媒体的不实报道;更有专家得意地反问:如果国产奶粉不可信,某些奶企每年上千亿的产值是哪来的?对此,一位女观众反击:如果不是因为大多数父母买不起洋奶粉,试问,同样价格的奶粉,谁会选择国产的?

的确,个别不诚信企业的缺德行为,败坏了国产奶粉的声誉;可作为国产奶粉的“代言”人,非但不能一味责怪消费者“不给机会”,怪罪媒体“片面放大”,反而应该感谢消费者,感谢媒体。如果还是像过去一样抱着居高临下的态度,谁敢对国产奶粉有信心?

奶粉本无土洋之分,一堆没有外包装的奶粉摆在面前,人们不会在乎它是哪国的产品,只会在意其质量的好坏。国产奶粉与其争名,不如争气。争气不是争闲气,不是争与洋奶粉的一时之长短,而是提高产品质量,加强监管,以公开坦诚的态度,欢迎媒体及社会大众的监督。(李鸿文)