维修—— 撞坏护栏终解决
罗山县王先生反映，该县大转盘往东200米左右，马路中间隔离带被撞坏后全部倒在路上，多次反映，至今无人处理，希望相关部门及时解决，保障行人安全。
市长热线办接电后，立即安排市公安局（电话：6520119）进行办理。经查，罗山县城区罗息路口发生过一起交通事故，旁边的交通安全护栏遭到损坏，造成安全隐患。目前，罗山县交警大队已组织人员对其进行了维修，该问题已得到解决。
救助——
刘家正要办低保
息县张楼乡刘楼村村民刘先生反映，本人患有肺癌，家庭经济困难，无钱看病，希望政府进行救助。
市长热线办接电后，立即安排息县政府（电话：5951071）进行办理。经查，刘先生反映情况属实。鉴于刘先生生活困难，张陶乡政府已给予其大病医疗救助，目前手续正在办理中。同时待低保指标下来后，将按照相关政策规定，优先考虑给予其办理低保手续。
欢喜——
公园路灯正安装
市民李先生反映，浉河公园大门左边往动物园方向路段照明灯不亮，导致该方向路段漆黑，市民游园不便，请求督促解决。
市长热线办接电后，立即安排市城管执法局（电话：6381234）进行办理。经查，情况属实。反映地点的路灯安装工作已经安排到位，将于8月底前施工完毕，届时所反映的部分路段漆黑、游园不便的问题将得到解决。
粗心——
车辆信息错录入
安徽省旌德县旌阳镇居民饶先生反映，其在网上查询到在信阳市境内沪陕高速有超速违章，但并非其本人车辆，希望有关部门能帮忙将错误信息予以纠正。
市长热线办收信后，立即安排市公安局（电话：6520119）进行办理。经查，饶先生反映情况属实，因高速交管部门工作人员疏忽，误将小型车辆晥PHP658在沪陕高速的超速违章录入成反映人的车辆，给当事人带来了不便，经督促，目前，该违法行为已处理完毕。
（值班记者 曾宪科）
