信阳消息（记者 关心亮）在全市如火如荼地创建省级文明城市的关键时刻，全市旅游系统紧紧围绕文明旅游促发展这个中心，积极引导企业文明经营，大力倡导文明旅游，以“累积”的效应，将城市省级文明创建工作推向深入。
以旅游文明打造城市对外形象的“窗口”。我市旅游系统围绕建设区域文化旅游中心这个目标，坚持“城旅一体”，融山水生态理念于城市建设之中，按照“片区推进、组团发展”的思路，以生态人文城市品牌的打造，努力提升城市品位，提升城市档次和现代文明程度；始终坚持“保护第一”的原则，开展景区旅游质量服务提升工程，推进生态文明建设，构筑“数字化、标准化、立体化、人性化”管理服务网络；以旅游合同、租车协议、广告刊登为主要抓手，对旅行社进行了合理有效规范，全市43家旅行社经营合法、管理规范，成为宣传信阳、传播文明的美丽使者。
推行旅游行业精神文明创建。近年来，在省市文明办的关心指导下，我市制订了一套有行业特色和针对性的考评标准和管理办法，用以规范引领宾馆饭店、旅行社和乡村旅游点的精神文明建设，一批创建工作好、经营业绩好、社会影响好的文明企业。全市旅游系统大力开展“品质旅游·伴你远行”、“讲文明·树新风”主题活动。尤其是《旅游法》的出台，对旅游者的文明行为提出了明确要求，对不文明行为作出了禁止规定。
秉承“不让一个游客受委屈”的理念。面对市场的激烈竞争，我市旅游部门不断强化人性化服务意识，随时让客人感受到我们是在用心服务、用情服务，广大干部职工形成了学礼仪、懂规范、讲礼貌、守秩序的良好风貌。
