信阳消息（杨 华 汪婷婷）近年，光山县人民法院积极提高诉讼服务中心和接待服务中心硬件设施,认真改进服务作风，受到前来办事群众普遍好评。
推行柜台式服务，彰显便捷司法。该院诉讼服务中心共设五个服务窗口，分别为：询问导诉，立案审查，立案审批，诉讼费结算和执行款发放窗口。接待服务中心设有信访登记、信访接待、律师专席等便民服务窗口。通过科学设置便民服务窗口，当事人可以一目了然、高效便捷地进行诉讼和信访活动。
科学合理布局，体现为民司法。为实现“闹静分离”，该院对接待服务中心进行了科学布局，在大厅内划分出单独的休息服务区域。在该区域设便民服务台，放置常见诉讼文书样本、各种诉讼指南，供当事人随时取阅，为当事人正确书写文书提供帮助；设置电子触摸屏查询终端、专用查询打印诉讼文书电脑、普法书柜等。同时设置院长接待室，重大疑难案件由院长在此对当事人进行信访接待。
相关制度上墙，传达司法真情。该院诉讼服务中心内，随处可见的办案流程示意图、诉讼费交纳办法、诉讼风险告知等诉讼指导制度被制成版面上墙，方便当事人了解人民法院办案流程、清楚法院收费项目标准，明确并避免一些常见的法律风险，真正考虑当事人所顾虑，为其顺利进行诉讼活动提供尽可能的帮助。
