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浉河区五星办事处推进社会事务服务管理网格化，实现了管理的扁平化、精细化、信息化，第一时间就能掌握群众诉求、需求，大大提高了工作效率和群众的满意度。图为网格化工作人员深入群众家庭采集人员信息时的场景。刘文强 胡国才 摄
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