信阳消息(记者 刘 方 实习生 聂东奎 李先娥)前段时间,市民刘女士发现家里用了3年的电饼铛发热管突然出现了问题。刘女士找到了售后服务点,由于已过保修期,售后服务点的工作人员表示更换发热管的话需要80元钱。买个新的才不到200元钱,刘女士觉得不划算,于是找到了一个家电维修点,可是维修师傅漫不经心的态度和五六十元的维修费让刘女士犹豫不决。“上个月家里烧水壶坏了,修还是扔,我也是‘进退两难’,难道这些小家电坏了就非仍不可吗?”刘女士说道。

昨日,记者采访发现,有同样困惑的市民不在少数,小家电维修成本高或者维修无门导致其大多成了“一次性用品”。另外,加湿器、榨汁机、电吹风、电扇等小家电,“杂牌子”的多,售后服务保证不了也是维修难的一个原因。

记者在多家商场走访发现,不少大品牌电器柜台的小家电保修期最短的3个月,最长的为2年,过了保修期是本品牌的才能维修。然而,维修耗时间、费用高却让不少市民望而却步。

如今,街道上大大小小的家电维修点已经变得越来越少,收购旧家电的摊点却越来越多。记者在河南路上好不容易找到了一家小家电维修点,两位师傅正在忙着拆卸,不到20平方米的店铺摆满了旧的洗衣机、电脑、电视机,见不到一样小家电的影子。问其原因,正在干活的陈雷师傅告诉记者,现在维修生意越来越难做,主要是因为家电更新换代的速度越来越快,人们更愿意买新的;另外,小家电的修理利润空间小,而且拆卸麻烦费时间,大家不愿意接这样的活。

“如果真要避免小家电沦为‘一次性用品’的局面,我觉得,一些品牌家电可以适当地延长保修期,小家电厂家的生产要更加注重耐用性;另外,家电行业如果能在生产、回收环节上多下功夫,多开展一些以旧换新的活动,也能缓解这种局面。”陈师傅说道。