信阳消息（胡晓川 吴腾飞）为把大量社会矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，近年来，潢川县重点念好“早”、“实”、“送”、“严”四字经，创新社会矛盾纠纷排查化解机制，对各类矛盾纠纷实行统一受理、统一分流、统一协调、统一督办，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。
事前防范突出“早”字。该县始终坚持经常性排查与集中日排查、季度排查与领导轮流接访相结合，形成条块结合、全面覆盖、无遗漏的大排查网络，切实做到心中有数、应对有策、控制有效，确保各类矛盾和隐患早知道、早掌握。
重点矛盾狠抓“实”字。该县进一步规范和完善党政领导干部的接访方式，采取预约接访、专题接访、联合接访、带案下访相结合的方法，积极有效化解各类矛盾纠纷。进一步规范县乡信访接待场所建设与管理，完善各单位联合接访机制，实行值班签到制，全天24小时接访并做好接待记录，集中联合处置群众反映的合理诉求。对接到的信访问题需立即解决的，要当日解决；当日解决不了的，限时解决；对疑难复杂矛盾纠纷问题，通过领导包案、联席会议、集体会商等多种形式，及时有效解决，力争最大限度的减少“存量”。
案件回访突出“送”字。该县对一些已经得到解决的重点、难点矛盾纠纷案件，进行重点案件回访，查看处理绩效，了解上访人员思想动态，同时把回访与送政策、送法规、送温暖结合起来，对确有困难的工作对象帮助解决一些实际问题，进一步增强稳定效果。
责任落实重在“严”字。该县牢固树立“矛盾纠纷无小事，维护群众利益是大事”的思想，认真落实稳定工作“一岗双责”制度，严格领导包案责任制，完善督察问责措施，在解决问题、停访息诉上狠下工夫，把解决问题和做好思想工作结合起来，避免形成新的不稳定问题。
目前，该县各类社会矛盾纠纷的排查率始终保持在99％以上，调成率在98％以上，民转刑案件控制在1％以内，信访量逐年大幅度下降，民生得到持续改善，创造了和谐稳定的社会环境，加速了县域经济社会的大发展。
