河北省故城县交通局为规范客运市场秩序，在今年年初实行了一项新规定，要求所有营运客车一律到故城县新汽车站始发，中途在城区不得随意停车上下客。2013年3月5日，因该项规定在客车运营及市民出行上尚有问题待商议解决，部分参与城乡客车运营的代表前往交通局上访反映问题，遭到交通局相关领导大骂，甚至要求“有意见去厕所提”。目前，相关责任人已被停职检查。
在笔者看来，“有意见去厕所提”的出言不逊，绝非缘于一时冲动的脱口胡诌，而是有着三个方面习惯性的思维考量。一是权力傲慢惯性使然。按理说，出台客运新规应当事先调查研究、征询民意，即使不开听证会，至少也要尽可能地便民利民。但整个会议几乎没给客车代表提供任何诉求和解释的机会，从头至尾都是相关领导脏话连篇的谩骂声，人们不能不感受到其权力的霸道和对民意的不屑。
二是对于上访本能反感。群众上访原本是发扬民主的正常行为，但有些人却认为是给政府部门“找茬”、“闹事”、“添堵”，无论百姓提出何种诉求，只要被冠以上访的标签，一些地方官员就表现出一种本能的抵触与反感。于是，围追堵截、非打即骂便成为他们顺理成章的整治之策。
三是纳谏胸怀严重缺失。其实，这些雷语官员并非对所有的民意都不屑一顾，而是有选择地接纳。比如听到的是对其阿谀奉承的话，他们一定会喜形于色；如果是批评、质疑的话，他们势必会表现出不高兴、不耐烦，甚至出口伤人、打击报复。正是这种纳谏胸怀的素质缺失，才使得小肚鸡肠的官员对质疑和监督抱有敌意。杜绝“有意见去厕所提”之类的雷语，还需从矫正官员的不当思维入手。
（文/张玉胜 图/王成喜）
