近日,信阳市国税车购分局开展的“零障碍”纳税服务活动深受好评。该活动分四项措施,具体是:

一是结合车购税特点,印发“零障碍”纳税服务制度;明确实施意见、服务内容及考评问责机制,用制度建设推进规范服务;二是制作 “零障碍”纳税服务提示牌放于咨询窗口醒目位置,并编印《车购税如何办》宣传单并通过各种途径进行发放,使纳税人多渠道了解车购税政策及办税流程。真正实现了便民、高效、阳光的工作机制。三是分局新上线纳税服务评分器系统,让纳税人充分行使话语权和评价权,同时将评分结果纳入“服务之星”评选指标,进一步提升纳税服务质量。四是成立“零障碍”纳税服务工作领导小组,明确领导分工,保障该活动的高效、有序运转。 (车购宣)