信阳消息（记者 张勇）5月23日晚10时许，市民徐先生在市区文化街乘坐出租车时，因司机嫌途径道路上的红绿灯路口较多而拒载，这让徐先生很气愤。
投诉：接孩子遭出租车拒载
据徐先生介绍，23日晚9时45分，他去信高本部接正在上高二的孩子放学回家，后得知孩子已经骑车走了，他就准备打车去追赶孩子。“我从学校大门沿文化街向北走，边走边等车。在文化街与东方红大道交叉口，来了一辆打着‘空车’表的出租车。我坐上车司机就问我去哪里，我说去羊山和谐家园社区的五街，可是，司机却说不去 。他说路程太远，他就在附近转转，并说从中山北路经四一路到火车站再到羊山路途中的红绿灯路口多，得等。要是从北京路到中环路那个方向走他就去。因为平时孩子放学都是走火车站这个方向，所以我就下了车。等一会儿又来了一辆空车，我坐上车沿火车站方向回家，到家门口时出租车计价器显示6.5元。”徐先生向记者回忆当晚被拒载的情形。
“我从第一辆出租车下来时，特意看了一下，发现这辆车的车牌号是TB525，信阳安达出租车公司的车。”徐先生说。
按照徐先生的说法，记者数了一下：从文化街北路口沿东方红大道往东左转到中山北路，再右转到四一路经过火车站，然后达到羊山和谐家园社区共有5个红绿灯路口，其中1个红绿灯路口是右转，不需要等待。而从文化街路口沿东方红大道往西右转到北京路经过龙潭酒店往北再右转到中环路到和谐家园社区，共有4个红绿灯路口，其中的2个红绿灯路口是右转，不需等待。按这样计算，出租车走第二条路线的确方便了很多，但是相比第一条路线的里程却长了不少，有绕道嫌疑。
处罚：停运一周，罚款500元
由于信阳安达出租车公司属于市运管局出租科管理，24日上午，记者就徐先生投诉的问题电话采访了该科科长刘金秀。
“安达出租车公司的确是属于我们管理，市民如果遇到我们管理的出租车拒载，可拨打电话96520进行投诉，我们一经查实，将按照相关规定对违规的出租车司机进行处罚。”刘金秀说。
对于徐先生已经坐上了那辆出租车而后却被司机撵下来这一问题，刘金秀回答记者说：“如果徐先生反映的情况属实，那么出租车司机的行为属于典型的拒载行为，我们马上安排人员进行核查。”
24日11时，信阳安达出租车公司的负责人给记者打来电话反馈他们的调查情况。“对徐先生投诉的情况，我们找到了被投诉车辆的车主进行核查，同时调取录像，证明徐先生投诉的情况属实。我们已经停运了该辆出租车，让车主上一个星期的学习班，并对车主罚款500元。”该公司的负责人对记者说。
除上述对拒载出租车司机的处罚外，该负责人还代表安达出租车公司向徐先生表示真诚的道歉，并欢迎社会各界对该公司出租车的服务质量随时进行监督。
