信阳消息(汪虎)罗山县行政服务中心坚持把开展精神文明建设与提升服务水平相结合,通过精心创建相互促进,目前,该中心规范文明,工作人员精神饱满、服务热情,打造了窗口服务的新形象。2012年,该中心被评为省级文明单位。

一是突出文明宣传。成立文明宣传队,购买摄像机等电子设备,配备固定宣传员。举办文明礼仪教育培训班,“服务之声”广播长期开展文明宣传教育,在中心网站开设“文明新风”专题博客,制作宣传标语、展板50余条(块),向办事群众发放宣传资料,宣传文明知识。二是健全规章制度。制订了《工作人员文明礼仪》等制度,坚持周总结、月考核、季评比。推行项目“八公开”,开展文明服务,实行首问负责、一次性告知、限期办结、责任追究等制度。三是突出行业特色。开展了学习型机关建设,提高干部职工素质,增强党组织凝聚力。抓好文明素质建设,开展“文明个人”、“文明窗口”、“文明股室”、“文明家庭”创建活动。四是开展文娱活动。长年坚持“早间操”,锻炼了干部职工的身体,展示了中心形象;中心阅览室、文体活动室常年开放,读书活动、文娱活动等内容丰富,多姿多彩。