录入错误
——马虎
山东泰安市民陈先生来信反映，其车辆为红色保罗，车牌号为鲁JY1505。最近在查询违章记录时，有一条显示是3月13日在大广高速信阳境内2243公里处。但此段时间其从未从大广高速经过。后经查询违章照片，显示实际违章车辆是车牌号为鲁JY1508的一辆白色汽车。请求相关部门帮助解决。
市长热线办收信后，立即安排市公安局（6520119）进行办理。经查，违章车辆的车牌号与闫先生的车牌号相近，系录入错误。负责民警已与当事人陈先生联系，并说明了原因，目前，该条违章记录已被撤销。经回访，反映人对处理结果表示非常满意。
户口漏登
——求助
息县项店镇李店村李女士反映，其母亲徐女士，今年93岁，一直没有户口，到当地派出所补办多次未果，请求督促解决。
市长热线办接电后，立即安排市公安局（6520119）进行办理。经查，反映人的母亲徐女士，原籍是息县项店镇李店村李店组，因其长期在息县城关镇居住并由反映人的大哥李先生赡养，导致其户口漏登。2013年3月初，李先生向当地派出所申请补办，因提供不出任何材料证明其母亲的身份，导致补办未果。后当地派出所又重新收集材料，经当地群众证明，徐女士确系户口漏登。目前，徐女士的户口已入户补办完毕，户口簿已交给李先生。经回访，反映人对处理结果表示非常满意。
夜间难行
——修灯
市民张先生反映，平桥区平西办事处花园路路灯不亮，影响夜间通行，并且孩子晚上放学回家走在此条路上极不安全，请求相关部门尽快维修。
市长热线办接电后，立即安排平桥区督察局（3772020）进行办理。经查，反映情况属实。花园路已使用十多年，路灯线路年久老化，致使路灯接触不良，经常损坏。平西办事处已安排专业人员对路灯线路进行了维修，现路灯照明正常。经回访，反映人对处理结果表示非常满意。
（值班记者 曾宪科）
