信阳消息(见习记者 李秋艳 通讯员 侯雅昆)“去那边看看,别留卫生死角”这是火车站的工作人员正在一遍遍地检查车站内的卫生。近日,他们显得颇为忙碌。

为了迎接信阳第二十一届国际茶文化节的到来。信阳火车站强化服务意识,积极打造“美丽窗口”,对员工进行了一系列的文明礼仪、文明用语等相关知识的培训。

此外,还组织人员对候车座椅、天桥扶手、地道照明设施进行全面排查,对状态不良影响使用的逐一进行整修。同时,加大对候车室、售票厅、站前广场、车站厕所等场所卫生保洁力度及频次,努力为旅客营造一个清洁舒适的乘车环境。

为服务好茶叶节,该站成立了“茶叶节”服务小组,主动与茶叶节组委会进行接洽,详细了解此次活动的细节,摸清摸准参会来宾返程日期、车次、人数等相关信息,为参会来宾提供购票、候车、进站、乘降等“一体化”服务。