信阳消息（侯雅昆）“春茶价格高、娇贵易损，大伙一定要轻拿轻放，避免外包装受损影响茶叶质量。”“放心吧，茶叶是咱信阳的象征，我们注意着哩。”4月17日，在信阳火车站一站台，行包值班员任伟反复叮嘱正在搬运茶叶的装卸工人们一定要小心谨慎。
信阳毛尖是“中国十大名茶”之一，素来以“多毫、色绿、香高、味浓”的独特风格饮誉中外。每年清明过后，信阳毛尖大量上市，外运量大幅度增加。信阳站盯住当地这一特色产品，用真诚优质的服务做“绣球”，赢得广大茶农及茶商的“芳心”。
为强化营销组织，从三月下旬开始，该站组织营销人员深入主要产茶乡镇展开货源调查，与茶农、茶商沟通交流，详细了解他们的需求和今年茶叶运输的流量、流向，积极宣传铁路运输优势，吸引茶农、茶商选择铁路运输。
该站在办理茶叶运输中，为茶叶货主提供一切便利条件。他们在行包承运厅内配备了传真机，免费供货主使用。并设立了引导员，帮助货主在最短的时间内办完全部手续，千方百计满足茶叶货主的需求。在对茶叶运输开辟“绿色通道”的基础上，该站还针对茶叶易潮、易污染、易碎的特点，强化对打包、装车环节的安全卡控，用优质服务打消了茶商的顾虑，赢得茶商的信赖。
