信阳消息(陈艳丽)日前，随着信阳毛尖的陆续开采，弘运汽车站再一次迎来采茶工运输高峰。根据市人力劳动资源部预估，2013年春茶采摘工需求量约22万人，采茶工运输量将高位运行持续2~3周。为给采茶工们提供一个安全、温馨、舒适的出行环境，信阳弘运汽车站创新服务举措，最大限度地服务采茶工。
为更好地满足采茶工运输需求，信阳市弘运运输集团有限公司成立以总经理苏春红为组长的《采茶工输送工作领导小组》，提前制订方案，站场区域由站领导分区负责，协调管理，做到职责明确，指挥有序，并配备了对讲机设备，以利于现场组织；合理调度车辆，增加重点采茶线路车辆、班次及循环发车时间。在客流高峰时，高效办理车辆加班和包车手续，有效保证运输能力。
弘运汽车站全面做好卫生、供水等基本服务，为旅客创造清洁舒适的候车环境；专门设立采茶工候车处，为采茶工开通绿色通道，并利用广播循环播放乘车指南，让乘客耐心等候，注意安全；提高车辆整备质量，做好重点采茶线路车辆标志，确保采茶工乘车安全和更方便确认乘车信息；为采茶工提供良好的咨询和导乘服务，突出对关键区域、关键时段旅客进出站的有效组织；各售票窗口提前做好售票设备及专用售票窗口，或由服务员代购团体车票。确保为采茶工提供优质的乘车环境。重点落实安全运输保障，加强站内治安巡逻，防止客流量高峰期发生踩踏事件及各类刑事案件发生，维护站内正常的生产经营秩序。严查超员、超速、疲劳驾驶等违法行为，对无证经营客车及城乡包租车辆严厉查处，坚决予以打击、取缔，严禁营运车辆站外经营，站外倒客、甩客等违法经营行为。
