信阳消息(记者 王 婷 通讯员 尹安伟)今年以来,信阳市工商局结合“3·5”学雷锋日、“3·15”国际消费者权益保护日等主题活动,采用多种形式开展法制宣传月活动。

记者在采访中获悉,市工商局利用“3·5”学雷锋日和“3·15”国际消费者权益保护日等大型综合法制宣传活动,形成宣传工作全覆盖、维权形式多样化、维权领域无死角的法律宣传效果,真正使“每月一法”宣传工作落到实处、取得实效。

以万户企业大走访、聘请消费维权自愿者队伍、举办“3·15消费与节约”电视晚会、开展大型广场活动以及人民群众喜闻乐见的形式提供维权帮助,以企业经营户乐于接受的方式引导经营自律。在红盾护农“打假冒,保春耕”专项执法行动中,大力加强《消法》、《产品质量法》、《种子法》等法律法规的宣传,并以农资质量监管为重点,以农民群众投诉突出、市场巡查发现、媒体披露、进货渠道不明、信誉度差的农资商品和经营者为重点查处对象,扎实开展流通环节农资商品质量检测和监测工作,确实维护群众的合法权益。

与此同时,市工商局积极组织全市工商系统、市消费者协会积极聘请300名消费维权志愿者,建成一支由消费者义务监督员、食品安全志愿者组成的消费维权志愿者队伍,延伸开展“3·5学雷锋”志愿服务活动,从加强法律法规宣传入手,普及消费维权知识,介绍消费维权程序,开展消费教育引导,引导消费者树立正确的消费观念,倡导科学理性的消费理念,监督经营者履行法律和社会责任,协助工商部门和消协工作。

另外,市工商局开展微博服务日活动,拓展网络维权新途径。3月15日上午,组织机关微博专管员及消协、12315中心工作人员,积极开展“3·15”腾讯微博消费者维权民生服务日活动,市局党组书记、局长鲁建聚和其他领导班子成员亲自参加了微博维权活动,受理消费投诉,为13名消费者解决了问题,受到网友群众的一致好评。