前不久，有媒体报道称湖南平江县长寿镇2万居民因担心自来水污染，购买山泉水饮用，引发社会关注。记者赴当地调查了解到，当地多家职能部门长期检测显示该镇水厂水质达标，但居民仍坚持购买山泉水。为什么会这样？（3月18日《人民日报》）
原来，早在20世纪90年代，当地就有过水质被污染的“前科”——在流经长寿镇的黄金溪上游，有一家金矿企业，通过“发包”的形式，将周边一些小型地块出租给一些小企业经营采矿，因工艺、环保技术不达标造成违规排放，对下游河流造成了污染。正所谓“一日遭蛇咬，百日怕井绳”，尽管后来这些小企业已经全部关停，这家大型金矿企业的排放也是达标的，但“水污染”留在百姓心中的阴霾，却一直无法消除。
可见，与其说百姓担心自来水被污染，不如说是在质疑当地政府治理水污染的能力。也就是说，政府的公信力被“污染”了。而一旦公信力被“污染”了，治理起来比水污染更难。因此，若想彻底消除百姓对自来水被污染的质疑，首先应破解公信力被“污染”的政府信任危机。比如，着力改善政府官员的工作作风，提升政府在百姓中的公信力水平；扎实推进政府信息对称公开，畅通政府与百姓的信息沟通机制等。只有当百姓与政府之间有良性的信息沟通机制时，“水危机”才会解除。
（张西流）
