信阳消息(记者 张诗绮)日前,来自社会不同领域的十余位同志,共同接受了市工商局的聘请,成为一名消费维权志愿者。聘请会上,志愿者们认真思考,积极地反映来自消费者身边所发生的问题,尤其是一些商家的侵权行为。
市工商局副局长杨明银告诉记者,之所以聘请消费维权志愿者,就是希望志愿者们能够成为一座沟通消费者与工商人员的桥梁,与工商行政管理同志共同监督市场,帮助老百姓解决侵权行为,宣传维权意识与维权知识,维护老百姓的合法权益。同时,让更多的群众关注并参与到消费维权活动中来,共同构建和谐的消费环境。
会上,经检部门的负责同志向志愿者们解读了几种典型的成功维权案例,这些案例都是生活中经常发生的,由于消费者缺乏维权意识,没能积极维护自身的合法权益,不但导致了自身利益受到侵犯,而且变相纵容了某些商家的侵权行为。志愿者们认真听取记录了这些案例,纷纷表示,要认真研习《消费者权益保护法》,当身边出现侵权行为时,主动帮助消费者解决问题。遇到商家违规销售时,主动告知经销者,以免侵犯了消费者的合法权益,履行好监督市场的职责,做一名优秀的消费维权志愿者。