记者从市消协了解到,由于购买化妆品不当而造成皮肤损害的事例不在少数。尤其是一部分人买了一些价格比正规卖场低很多的“进口”化妆品,使用后不但没有达到预期的效果,还发生了皮肤受伤害的情况。

市消协工作人员说,消费者在化妆品消费中遇到安全问题,尤其是遭遇化妆品质量问题时,往往因无法提供可靠证据而难以维权。因此,市消协工作人员提醒女性消费者在选购化妆品时应注意以下几点:

首先,选购化妆品要查看其生产许可证号、卫生许可证号、产品标准号、生产日期和保质期。特殊用途化妆品(染发、烫发、育发产品),包装上应该有特殊类化妆品批号,在购买时应注意检查。在购买进口化妆品时,要查看产品上是否标有进口商检标志及中文说明,是否标有卫生部的“卫妆进字”或“卫妆备进字”文号。

其次,消费者购买化妆品后,一定要向经营者索要发票,并妥善保管。市消协工作人员说,发生消费纠纷后,发票是说明买卖关系最好的证据,如果没有,就会给问题的解决带来一定的困难。

第三,市消协工作人员提醒,一旦在使用过程中出现问题,要根据情况尽快到正规医院的皮肤科就诊;还要保存好一些维权证据,例如化妆品的样品、医院的鉴定结论等。如果出现问题无法协调,消费者应及时向相关部门或消协投诉。 (焦 晚)