近两年,网购成为市民购物的重要方式,然而有不少网友在网购时遭遇种种欺诈。

沈阳市消协负责人表示,多数消费者在网上购物时先要查看卖家信用是几个钻或几个冠,还有就是好评率的高低,但这些不能完全代表一个卖家的信用高低和所售商品的质量好坏。沈阳市消协提醒消费者在网络消费过程中,要做到五注意:

一、不要轻信超低价格和质量担保承诺等。

二、要注意谨慎选择交易对象。消费者可从以下四点入手:一是卖家的历史信用构成。对短时间内利用虚拟物品炒作信用的卖家要警觉。二是产品转化率是否异常。例如浏览量很低的产品却有很高的成交数和评价数,基本可以认定存在虚假交易行为。三是具体的评价是否异常。消费者购买非常有规律,说明存在人为行为。四是一定时期的商品退货量是否高于同类商品以及退货原因。

三、尽量选择货到付款的方式。对于必须先行付款的商品要选择通过第三方交易平台方式结算,同时不轻易点击卖家提供的链接,特别是链接中的支付系统。

四、不可随意将自己的真实信息泄露给身份不明的网站和网络经营者。

五、当出现网络消费纠纷时,要保存网上商品图片和介绍以及与商家聊天记录等资料。要及时与网上商家联系,如不能协商解决,应及时向消费者协会投诉。

网购一定要小心以下产品。散装食品:警惕以次充好,缺斤短两。散装食品没有出厂包装,无法标明重量,交易量只是和商家线上约定的数量,运输途中也可能出现丢失。

奢侈品:当前国内奢侈品电商行业存在诸多不足和乱象,消费者往往花了上万元也难以证明自己买的就是正牌货。

(张林林 孟 畅)