信阳消息（旅 宣）日前，市旅游局根据国家旅游局《2013年旅游监管工作要点》及全省旅游工作会议、全市旅游产业发展大会精神，结合全市旅游工作实际，明确了2013年全市旅游监管、质监执法、旅游安全工作思路。
2013年，全市旅游监管、质监执法、旅游安全工作以颁布实施《旅游法》为契机，以“持续规范旅游市场秩序，不断优化旅游发展环境，大力提高游客满意度”为主线，坚持围绕中心、服务大局，进一步加大工作力度，创新工作手段，完善工作制度，巩固工作成果，努力推进人民群众更加满意的现代服务业的建设和发展。
认真贯彻落实《旅游法》。市旅游局要求全市各级旅游行政主管部门要扎实做好《旅游法》颁布前的准备和颁布后的贯彻落实工作，制定完善与之相配套的制度规定，加强旅游监管、质监执法队伍建设，逐步完善旅游市场综合治理和监管工作机制。
强化旅游标准化建设。抓好首批全省旅游标准化试点单位创建工作；抓好即将出台的旅行社、温泉度假、旅游汽车等有关等级评定国家标准的贯彻落实工作；抓好《旅游饭店星级的划分与评定》等旅游标准的贯彻落实工作，加强旅游产业要素建设。
不断提升旅游服务质量。认真贯彻落实国家旅游局《旅游质量发展纲要（2013 -2020年）》，研究制定出台我市具体的落实举措；抓好旅游投诉受理工作；举办好全市第三届旅游饭店服务技能大赛，积极开展各类业务培训活动。
持续规范旅游市场秩序。积极推进旅游市场秩序专项整治工作，强化诚信建设，力争在重点领域和关键环节上实现新的突破；全面加强对旅行社、旅游景区、导游员等的监管力度。
积极服务旅游企业发展。积极开展形式多样的调研活动，摸清全市相关工作情况，为领导决策、服务企业提供客观依据；积极整合旅行社资源，支持有条件的旅行社通过经营模式创新发展壮大。
认真抓好旅游安全工作。积极完善并落实旅游突发公共事件应急预案，认真抓好全市旅游行业安全生产监督管理，确保全年旅游市场安全有序。
