信阳消息（见习记者 李秋艳 通讯员 侯雅昆）1月26日是春运第一天，客流高峰期，火车站工作忙碌而有序。为了使旅客走得了、走得好，售票窗口全部开启，售票时间相对延长，并指派专人在自动售取票机前服务旅客，便捷购票和取票，电子显示屏也实时公示客票信息。
此外，火车站还特别针对“老幼病残”设立了重点旅客售票窗口和重点旅客候车区以及婴儿哺乳室，配备了轮椅、担架和小推车等配套服务设施，对重点旅客实行专人照顾，在购票、候车、进站、上车等环节实行全程服务。在各个候车室，除了设有饮水设备和手机充电装置以外，还设立便民药箱和百宝箱，免费向旅客提供酒精、创可贴、晕车药等常规药品和针线等便民用品，确保春运期间候车旅客享受优质高效的服务。
当天启动的“弘扬青春正能量，和谐春运立新功”青年志愿服务活动更是帮助了不少遇到“困难”的旅客，头戴小黄帽、身着橙色马甲的青年志愿者，穿梭在信阳车站管内信阳东站站前广场、售票厅、候车厅等地，成为火车站一道亮丽的风景线，他们耐心地回答旅客问询、扶老携幼、帮提行李，让旅客感受到“和谐、亲情”的温馨服务。
据了解，当晚11时，发往北京西至汉口的1955次临客，就有600多名信阳籍农民工回归家乡。26日全天，信阳火车站共安全发送旅客10508人，实现了春运首日旅客运输高效有序。
