为了迎接即将到来的2013年春节黄金周,营造良好的节日氛围和旅游环境,确保广大人民群众度过一个欢乐、祥和的假期,信阳市旅游局于近日发布了2013年春节黄金周旅游消费温馨提示。

1.认清资质,防范风险。选择旅行社时,要注意查看旅行社经营资质的合法性,特别是报名出境游前,应了解旅行社是否具备经营出境游资质,增强风险防范意识。市民同时应认真查看旅行社广告,注意3大细节:规范的旅游广告应具备旅行社名称和许可证号码、类别、地址和联系电话;委托代理业务广告应当注明被代理旅行社的名称;旅游业务广告应包括旅游线路、项目和主要内容、天数、旅游服务价格和收费项目等。

2.理性消费,合理选择。春节期间,客流出游集中,建议游客采取错峰旅游的方式,不要集中选择旅游热点的线路,要充分考虑到集中旅游消费可能会影响到旅游接待质量。旅游者参加旅游活动时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,要注意品质旅游、理性消费,警惕以“赠送”、“低价”等为卖点的宣传招徕,牢记一分价钱一分货的真理,选择价位合理的“品质团”,以免因贪图便宜而上当受骗。

3.签订合同,完善手续。报名或接受参团服务前,旅游者一定要认真阅读合同条款,与旅行社签订规范的旅游合同。旅游合同中应明确旅游行程(包括乘坐的交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、景点门票费、购物次数、导游费等)和违约责任(处理方式、投诉受理机构)等基本内容。旅游者应仔细阅读合同条款,逐项与旅行社协商好,避免在合同注明的款项外增加其他费用,了解清楚后由旅游者本人签字和加盖组团社公章,双方各持一份。同时,所有消费都应索要发票,并妥善保管。一旦出现纠纷,旅游合同及发票将是游客有效维权,便于旅游投诉处理机构及人民法院处理旅游纠纷的重要依据。

4.自驾谨慎,量力而行。选择自驾游的游客,要事先做足功课并在身体状况良好的情况下谨慎出行。游客应当做好出行前的准备工作,选择自己能够控制风险的活动,并详细了解目的地的气候、路况等信息,带好随车证件和个人证件,给自己和所驾车辆买好保险;旅行出发前把自己的车辆彻底检测一下,准备好路上的应急物品和食品,注意安全行驶,掌握行车速度,劳逸结合,谨慎驾驶。同时要提前查询好自驾游目的地和沿途的紧急救援及投诉电话。

5.充分准备,安全出游。时值严冬,游客出游应防寒保暖,随身携带常服或应急备用药品,患有慢性疾病的游客,应如实向旅行社告知其健康状况,并咨询医务人员,量力而行。出游在外,安全排第一。游客应选择比较安全的地方,做到观景不走路,走路不观景。增强保险意识,建议在出游前购买人身意外伤害险,购买时要问清理赔范围,结合自身实际情况和旅游行程合理选择。加强自我防范意识,看管好个人财务和证件等贵重物品。

(据信阳市旅游局网站)