无证经营扰民
——整改
罗山县居民张先生来电反映，县城北大街罗山一中附近小桥上，有一商户无证经营，并且每天早上都在街上杀狗宰牛，场面血腥，严重影响过往学生的身心健康，请求有关部门进行制止。
接电后，市长热线办公室立即安排罗山县政府（电话：2178625）办理。接到群众反映后，罗山县工商部门会同市场发展中心组成了联合调查组立即对反映区域进行了调查。经查，该商户属于无营业执照从事经营活动，执法人员当场对其下达了《责令改正通知书》责令其改正违法经营行为，并督促其及时办理相关经营证照，同时要求其按照规定到指定地点合法经营。否则，工商部门将依法对其进行处罚。目前，该商户已停止经营活动。
户口难办心里烦
——解决
息县关店乡柏庄村村民栗先生来电反映，其为一家三口补办户口及身份证，需村里出具相关证明，但村里一直不予出具，请求帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即安排息县政府（电话：5951071）办理。经查，栗先生在1996年与曹黄林乡付店村胡女士结婚，但并未办理户口迁移手续，在出外务工期间也一直未回乡申报。2011年8月，栗先生回乡与村委会商量户口申报问题时，因一家三口无任何手续而搁置。针对该情况，息县政府已责成关店乡政府会同关店乡派出所、柏庄村委会负责为栗先生办理户口。目前，经协调，关店乡派出所已承诺，待栗先生回乡后，将尽快帮助其补录户口，协助办理户口及身份证。
突然裁员引不满
——补偿
信阳工业城群众丁先生来电反映，其在工业城万华板业有限公司工作，该公司在劳动合同未到期的情况下无故开除员工20余人，且拒不支付经济补偿金，请求督促解决。
接电后，市长热线办公室立即安排信阳工业城（电话：3796688）办理。经查，工业城万华板业有限公司因公司内部人员结构调整，对部分不适合业务岗位的人员进行辞退，但该企业未按照《劳动法》的相关规定提前1个月告知员工，引起了双方的劳资纠纷。对此，经工业城社会事业局多次与企业沟通协调，该企业与丁先生等员工达成了调解协议，企业按照员工工作时间计算补偿金额，即员工工作半年以内的补发半月工资，工作半年至一年的补发全月工资。目前，该企业已将被辞退员工的补偿工资补发到位。 （值班记者 曾宪科）
