信阳消息（记者 张继疆 通讯员 甘仁伟 杨帆）由于我市没有集中供电暖系统，居民绝大多数依靠用电取暖，尤其是近期雨雪天气，持续低温，造成用电负荷居高不下。2012年12月26日，信阳电网供电负荷创下了171.6万千瓦的历史纪录。在此低温大负荷的情况下，信阳35千伏主电网安全平稳运行，但低压故障明显增多，是平时的两到三倍。担负低压故障抢修的信阳供电公司配电运检工区的同志们连轴转，处理一起起故障。日前，在供电员工连夜抢修故障线路时，却被住户误解，遭到殴打。
2013年1月2日19时10分许，水利设计院家属院一幢楼7户电表起火烧毁。接到95598指令后，配电抢修人员代秋伟和张智菁二人立即驾车赶往。赶到现场后，他们发现7块电表已完全烧毁，一时难以恢复。按照供电抢修程序，代秋伟和张智菁二人在接到报修电话后，第一时间赶到现场，准确查明故障原因，隔离故障点。如果故障较小，当时就对损坏的设备进行抢修，若故障较大，他们则向配电工区负责人报告，说明现场情况，然后由工区负责人调集合适的抢修力量前来抢修。
“当时聚集了二三十人，现场十分嘈杂。我挤开人群向抢修车方向走，准备电话向工区副主任周保民汇报。”代秋伟向老城派出所的民警回忆当时的情况时说，“可能是我边走边嘟囔了一句‘这么冷的天，我们忙得连晚饭都没吃，碰到这样的天气，真是活该！’这句话引起了住户的误解，一位中年男人冲上来就拳打脚踢，边打边说‘说我们挨冷活该……’后来又冲上来一名年轻人边打边说：‘敢骂我父亲！’我闻到他满嘴酒气，从语言上看，可能是此人误解我骂他们停电活该。”代秋伟说。在此人不停谩骂的同时，此时代秋伟的两个鼻孔都已鲜血直流。见此情景，实在看不下去的群众也上前阻止。代秋伟忍痛给周保民打了电话，报告现场情况。
周保民赶到现场，一方面要求警方依法惩治不法行为，一方面做抢修人员的思想工作，履行职责，尽快抢修。随后，抢修人员清理现场，查清故障原因。此幢楼有4根电缆和一个动力线路，均由建设方建设，而后移交给供电公司管理。用电设施的质量和型号等不符合现在用电需求。抢修人员根据经验和专用仪器测量，迅速查出故障电缆，22时恢复了其他单元的居民用电。
3日，抢修人员分为电源组和计量组两个小组抢修7户烧表住户。鉴于原有电缆已烧损，电源组直接从公用变压器牵引来电源线。计量组也提前配齐了材料，更换完7块电表及附属设施。11时，电源通电。12时，电表以上的部分已经抢通。客户服务中心计量专业的同志现场守候，当客户产权端的进户线接通后就一一恢复通电。
据抢修班班长陈荣群介绍，代秋伟性格内敛，从事故障抢修13年来，经常挨骂，从未与客户发生过冲突，但挨打还是第一次。“我们一天到晚忙得只能吃两顿饭，只想让居民快点用上电，少挨点冻。遇到这样的事确实让人寒心！”
目前，代秋伟已做了法医鉴定，此案警方已立案调查。
